Par quels moyens gérer une crise médiatique en sept étapes : le manuel exhaustif pour chefs d'entreprise Nulle organisation ne demeure protégée d'un scandale. Scandale RH, tweet incendiaire, défaut majeur, témoignage choc... Les catalyseurs sont innombrables et la fulgurance avec laquelle une polémique peut devenir incontrôlable exige une